■商品一覧■

ビーズの和風髪飾り

浴衣用髪飾り

• ・子供向
• ・コサージュ髪飾り
• ・年代別色々髪飾り

成人式振袖用髪飾り

■　商品についての質問　■

Q1 ホームページに載っている物しかないのですか？ →　商品により違います。 アクセサリー部門ですと、通信販売はホームページ掲載の物のみです。 髪飾り部門ですと、カタログ通販もございます。 また、色や使う素材をしていただいてのオーダーメイドも可能です。 オーダーメイドのご案内はこちら オーダーメイドのお問合せはメールかお電話にて。

Q2　実物を見たいのですが・・・。 →　お近く（工房所在地はさいたま市です)の場合、工房にてご覧いただけます。お電話でご予約の上、おいで下さい。 また、ガレージセールのときは、在庫を放出しております♪ 他、委託販売店として、浅草「姫や」さんにも置いていただいております。 委託店につきましては、季節やお店により、商品は違います。

Q3　髪飾りの素材は何ですか？ →　ビーズの和風髪飾りと、ビーズ髪飾りは一般的にアクセサリーに使用されているビーズを使って制作しています。 商品により使用しているビーズの種類は異なりますが、小さいビーズは日本製、カットガラスはチェコやスワロフスキー、パールビーズは主にチェコガラス製を使用しています。 古布髪飾り(やや香)は、古布・着物地、一般生地を合わせて使っています。 古布は、頂きものや骨董市などで買ったものです。 当方で洗濯・殺菌しておりますので、安心してお使いいただけます。

Q4　本当に手作りなのですか？ →　はい。一つ一つ手作りしております。 そのため、個数も種類も限られてはいますが、その分、心を込めて、丁寧に制作しております。 お気に入りの物がなかった場合、一からデザインも、素材探しもする「オーダーメイド」がございます。

Q5　色の変更などはできますか？ →　はい、可能です。 通常商品とあまり変わらない納期(約10日)でお届けが可能です。

Q6　セットしかないのでしょうか？単品でほしいのですが・・・。 →　単品でのご注文も可能です。 多少割高になりますが、承っております。 メールや電話、またはフォームにてお問合せ下さい。

Q7　オーダーメイドというのは、高いのでしょうか？ →　平均で、ホームページ掲載品より、2割程度高くなります。 オーダーメイドとは、お客様がお召しになる着物や洋服を拝見し、髪型の相談や小物の相談なども含めてトータルでご相談を承るものです。 そのため、若干高く、納期もすこしかかりますが、晴れの日用のアクセサリーでしたら、一からのオリジナルをおススメします。

■　買い物方法についての質問　■

Q1　買い物カゴが使えません。 →　買い物カゴが使えない（エラーメッセージが出る）場合は、セキュリティレベルを中にするなどの方法で使えるようにはなりますが、他でネット通販を使用しない場合は、セキュリティ設定はそのままにして、メールやお電話でのご注文をおススメします。

Q2　買い物カゴの使い方が分かりません。 →　商品ページにて、商品個数や色を選び、間違いがないことを確認して、「買い物カゴに入れる」ボタンを一回、クリックします。 そうすると、右のような「商品情報」メニューが表示されます。(この画面で注文商品の再確認、注文個数の変更、削除などができます) 　→　この後、他の商品を買う場合は、「買い物を続ける」ボタンをクリック。 　→　この商品のみをご購入の場合は、「注文画面へ進む」をクリックします。 　 →　ここで、「セキュリティの警告」という小さな画面が出ると思います。 　　「OK」をクリックすると先へ進めます。 　 →　『ショップギア』会員でない方は下の表「初めてご注文になるお客様」のほうに、お客様情報をご記入下さい。 　 　　下の「次へ進む｣ボタンをクリックします。 　 →　３.お届け先の情報のページに移ります。 　 ご自宅に送る場合は何も記入せず、上の「次へ進む」ボタンをクリックします。 　 プレゼントなどで、ご自宅とは違う場所へ送る場合は、下の表に、必要事項を記入し、一番下の「次へ進む」ボタンをクリックします。 　→　すると、４・お支払い方法のページになります。 　ご希望のお支払い方法を選び、クリックで選択、「次のページへ」ボタンをクリックします。 　→　５．配送方法とアンケートのページに移ります。 　ゆうパックでの配送希望で、時間指定のある方はこちらにご記入下さい。 　アンケートは、てしごと屋からのものです。 　お時間がある場合はご協力下さい。 　→　６．最終確認のページが出てきます。 　ここで、内容の最終確認をしてください。 　こちらの一番下「この内容で注文する」ボタンをクリックすると、注文が確定し、確認メールがお客様に送られます。 　同時に、当店からのメールも届きますので、ご確認下さい。 　 　 この時点で間違いなどがあった場合は、一両日中にご連絡を下さい。変更可能です。

ご注文について

お電話でのご注文

FAXでのご注文

メールでのご注文

フォームご利用について

お支払いについて：基本的に代引きでお願いしております。

• ゆうパックにてお届け時、商品と引き換えにお支払い下さい。
• 〈備考〉受注確認メールにてお支払い合計金額をお知らせいたします。
• ※送料とは別に、代引手数料（全国一律250円）がかかります。
• 代金は、配送時に、配達員にお支払いください。

• 〈振込先〉00550-0-69352　金澤美保
• 〈備考〉振込用紙はお届けする商品に同封いたしますので、到着後10日以内にお願いいたします。
• 振込時手数料につきましては、恐れ入りますがご負担願います。

• 〈振込先〉ジャパンネット銀行・本店営業部001-4470740　金澤美保（カナザワミホ）
• 〈備考〉到着後10日以内にお願いいたします。
　
• 振込時手数料につきましては、恐れ入りますがご負担願います。

お届けについて

　
• 〈お届け〉基本的にゆうパックまたはエクスパック(羽織紐・根付、和雑貨のみ)にてお届けいたします。
  お客様のご希望により、定形外郵便も利用可能ですが、保障がございませんのであらかじめご了承ください
• 〈備考〉送料はご負担お願いいたします。
• なお、商品によってお届けまでの日数が異なります。
• ※ご注文前に商品のお届け可能日をお知りになりたい方はこちらからお気軽にどうぞ。

消費税について

返品について

• ・商品到着後、内容に間違いがないか、ご確認ください。
• 万が一、お届けした商品に破損や不備などがございましたら、窓口までご連絡ください。送料などは当店負担の上、早急に取替えもしくは修理させていただきます。
• 商品到着後10日を経過した物、お客様のご都合による返品に関しましては、お受けしておりません。
  ご了承ください。
• 返品連絡先
　TEL ０４８-７４７-８４７４(10〜18時)
　E-mail：info@e-teshigoto.jp
　金澤美保　宛て

包装について

• ・ラッピングご希望の方は、ご注文時(注文フォームご利用の場合は記入時に選択)に、プレゼント包装と伝えて下さい。
• ・プレゼント包装は商品とは別に100円かかります、ご了承ください。（クリアケースに包装紙とリボン・シールです。お届けの際にはその上に梱包材でのお届けのため、定形外郵便をお選び頂いても、ポストに入らない場合がございます。ご了承ください。）
• ・また、商品によりましては包装が変わる場合がありますが、ご了承ください。

お問合せ・ご質問などお気軽にどうぞ。